Termos de Uso
Última atualização: agosto de 2026. Ao usar o GoBuffet como cliente ou como buffet parceiro, você concorda com estes termos.
O GoBuffet é uma plataforma online que conecta empresas e pessoas que precisam contratar buffet ou coffee break a buffets parceiros cadastrados, em Belo Horizonte e região. O cliente escolhe um pacote com preço fechado, reserva a data e paga direto pela plataforma — a reserva é confirmada na hora.
O GoBuffet organiza a reserva e o pagamento, mas quem prepara e entrega a comida é sempre o buffet parceiro escolhido — uma empresa independente, responsável pela qualidade, segurança alimentar e cumprimento do que está descrito no pacote contratado. O GoBuffet analisa manualmente cada buffet antes de aprovar o cadastro, mas não é dono nem funcionário de nenhum buffet parceiro.
O pagamento é processado pelo Mercado Pago, direto no site. O GoBuffet cobra uma taxa de serviço fixa em toda reserva (mostrada no resumo antes de você pagar) e uma comissão sobre o valor do pacote, paga pelo buffet parceiro — nenhuma das duas é uma cobrança escondida.
As regras de cancelamento e o percentual de reembolso em cada caso estão descritas na Política de Cancelamento e Reembolso, que é parte destes Termos de Uso.
Pra reservar um pacote ou cadastrar um buffet, você precisa fornecer dados verdadeiros (nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ). Buffets parceiros passam por análise manual do GoBuffet antes de aparecerem na busca — o GoBuffet pode recusar ou remover um cadastro que não cumpra os critérios da plataforma.
O GoBuffet se esforça pra verificar os buffets parceiros antes de aprová-los, mas a execução do evento (qualidade da comida, pontualidade, licenças sanitárias, seguros) é responsabilidade do buffet parceiro contratado. Problemas no evento devem ser reportados ao suporte do GoBuffet pelo WhatsApp (falar com o suporte), que vai mediar a situação com o buffet.
Como o GoBuffet trata seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
Esses termos podem ser atualizados conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes serão avisadas nesta mesma página, com a data de atualização revisada no topo.
GoBuffet é operado por Pão e Fruta Cafeteria LTDA — CNPJ 62.247.181/0001-02. Dúvidas? Fale com o suporte pelo WhatsApp.